DNA Genotek品牌系列产品货号更改,Oragene 500全面过渡至Oragene 600

特此告知您DNA Genotek品牌Oragene™ 500系列设备的供货即将发生调整。

DNA Genotek于3月下旬发布正式通知，明确''自2026年12月31日起''，Oragene™•Dx（OGD-500、OGD-510、OGD-575）、Oragene™•DISCOVER（OGR-500、OGR-575）及Oragene™•ONE（ON-500）等标准500系列设备将不再纳入常规库存供应。后续该系列产品将转为''按订单生产''或''合同履约模式''，并设有采购量要求。

我们提前与您沟通，以便贵司妥善规划、保障供应连续性。结合贵司过往采购记录，现有多项方案可供参考，我们乐意与您逐一详谈。

1. 切换至Oragene™ 600系列（推荐选择现货采购）

若您希望继续采购现货设备，建议更换为对应型号的Oragene™ 600系列产品。该系列将持续备货，按常规交期供货。

2. 通过计划性采购继续使用Oragene™ 500系列

若您计划继续使用Oragene™ 500系列设备，我们可通过按单生产、合同履约等方式提供支持。

Oragene™ 500系列采样管向600系列升级 常见问题解答

1.为何Oragene™ 500系列采样管将退出标准库存？

我们正优化产品体系，以更好地满足客户的使用需求。

2.Oragene™ 500系列采样管是否仍可采购？

可以。该系列虽不再纳入标准库存，但仍支持定制生产或按合同履约的方式下单采购。

3.Oragene™ 600系列采样管的唾液采集量是否与500系列一致？

一致。600系列的设计采集唾液体积与500系列相同，采集容量和核酸稳定液的添加量均保持不变，确保提取的DNA产量和质量与原系列持平。

4.Oragene™ 600系列的性能与500系列相比如何？

两款产品使用的核酸稳定液配方相同，可兼容现有实验流程，性能表现一致。500系列与600系列的区别仅在于产品的物理外观规格。产品详细技术参数可查阅我司的PD-BR-369规格书。

5.产品的保质期和储存条件是否有变化？

无变化。600系列的保质期及储存条件与500系列一致，保障物流和库存管理工作的连续性。

6.产品价格或现有合作合同是否会调整？

无调整。产品定价、已签订的合作协议及合同条款均保持不变，升级至600系列后，相关条款将继续有效。

7.Oragene™ 600系列是否拥有与500系列相同的法规认证资质？

是。600系列拥有与500系列一致的法规批准、产品认证、注册资质及销售资质。客户可按需申请《等效性证明文件》。

8.产品升级过渡期间可获得哪些支持？

为保障客户实验流程和应用的连续性，我们的技术支持团队将在升级全程为您提供协助。可申领600系列采样管样品进行测试与验证，如需免费申领样品，可联系专属客户经理。

9.使用Oragene™ 600系列是否需要重新验证实验室实验流程？

客户可根据自身实验方案，判断是否需要重新验证或开展额外测试。对于对采样管尺寸变化敏感的实验流程（如自动化实验流程），建议进行适用性评估。600系列与500系列法规认证资质一致、核酸稳定液配方相同，性能表现等效。

10.目前正在使用Oragene™ 500系列的客户应采取何种措施？

我们建议客户升级至同规格的600系列产品。团队将为您提供升级评估支持，保障实验应用的连续性。可申领600系列采样管样品进行测试与验证，如需免费申领样品，可联系专属客户经理。

11.如何订购Oragene™ 600系列采样管？

订购流程与500系列一致。客户可通过专属客户经理、代理商订购，美国地区客户还可通过我司线上电商平台下单。

12.现有Oragene™ 500系列库存是否仍可发货？

是。我们将持续发货500系列现有库存，直至库存卖完或2026年12月31日生效日为止。未交付的订单将默认配送600系列产品，客户也可与专属客户经理另行协商配送方案。

13.如何根据Oragene™ 500系列产品货号查询对应的600系列货号？

500系列各款产品货号均有对应的600系列同规格货号，可通过下表查询匹配：

14.是否会提供更新后的产品资料？

产品使用说明书和技术规格书均可在下载。如需其他产品资料，可联系授权代理商上海起发实验试剂有限公司咨询。

15.能否对Oragene™ 500系列和600系列开展平行对比测试？

可以。客户可按需免费申领600系列样品，在全面升级前与500系列开展平行测试。

16.若实验流程明确要求使用Oragene™ 500系列，该如何处理？

对于暂无法完成升级的客户，500系列仍支持定制生产或按合同履约的方式采购。可联系专属客户经理沟通供货方案。

17.可通过哪些渠道获取支持或咨询问题？

中国区域可通过授权代理商上海起发实验试剂有限公司获取相关信息。

下图为DNA Genotek授权上海起发实验试剂有限公司为中国区域授权代理的授权证书

Oragene 500/600 SKU整合异议处理

1.异议: 旧款Oragene 500系列装置与替换用600系列装置的高度差，可能干扰我们自动化实验室工作流程中的条形码扫描。更短的600系列试管会改变条形码相对于扫描器的位置，当两种试管类型同时处理时，会增加误读风险。

回应：尽管500系列与600系列试管的条形码位置略有不同，但两者的条形码均符合主流液体处理仪器（包括Hamilton STAR、Tecan Freedom EVO和Tecan Fluent）所用条形码阅读器的规格要求。您现有的硬件应能扫描600系列试管上的条形码。若您希望测试该功能，DNA Genotek可提供若干样品装置供您测试。  

2.异议: Oragene 500系列与替换用600系列装置之间的高度差，因600系列试管的锥形底部位置更低，影响了我们自动化实验室工作流程——由于600系列装置更短，这种底部位置的变化可能影响自动化系统对试管的检测和处理。

回应：600系列试管比旧款500系列更短，因此其Z轴深度（Z-max depth）低于500系列。但试管的内径和外径保持不变。DNA Genotek可提供600系列试管的规格图纸，协助您调整仪器上相应的耗材定义（labware definition）。若您使用Hamilton STAR仪器，DNA Genotek可提供600系列试管的耗材定义文件。  

3.异议: 旧款Oragene 500系列与替换用600系列装置的高度差，影响我们自动化实验室仪器计算样本体积的能力。由于600系列更短，锥形底部位置更低，导致仪器在检测时误算体积。

回应：若您使用仪器上的电容液位检测（CLD）/电感液位检测（LLD）功能测量管内液体水平以计算样本体积，只要您使用了正确的600系列试管耗材定义，该过程应不受试管更换的影响。  

4.异议: 旧款Oragene 500系列与替换用600系列装置的高度差，为我们的自动化工作流程引入了批次处理挑战——当两种试管类型同时流通时，难以批量处理。

回应：在同一运行中处理两种试管类型，可能需要在运行设置期间手动定义试管位置，以便仪器能从每个试管中优化移液。或者，您可以更新自动化脚本，通过试管上的条形码自动识别试管类型，并自动调整耗材定义。请联系您的客户经理或我们的产品与应用支持团队，讨论您的具体需求。

下图为DNA Genotek发布的Oragene系列产品的排他性与等效性证书

更多产品信息，请联系中国区域代理商：上海起发实验试剂有限公司

如果您对任意产品或其他品牌感兴趣，可通过“在线留言"功能留下您的需求

（注：本文内容基于品牌公开资料及行业常规信息整理，具体以品牌信息文档为准。）