美国INCELL Corporation特约代理经销商-上海起发

▎品牌介绍

美国 INCELL Corporation 是一家以"Innovative Life Science Solutions™"为理念的生物技术企业，长期围绕再生医学、微生物与疫苗、临床研究以及个性化医疗等方向，开展细胞、组织及其支持产品的研发、生产、储存与服务工作。

作为 GMP 合同制造商与服务提供方，INCELL 的业务活动涵盖研究、开发、生产和储存用于再生医学目的的细胞和组织，以及与之配套的支持产品。公司既生产自有品牌的产品线，也向科研机构、临床实验室及治疗开发合作伙伴提供合同制造与技术服务。

INCELL 的主要产品类别包括：收集、运输与处理解决方案，复合药物，冻存培养基（EZ-CPZ™ 冻存培养基系列），M3™ 与 M4™ 培养基家族，专有细胞系，以及特殊订购组织收集试剂盒等。在服务维度，公司提供细胞培养、细胞库建设、细胞特性分析、组织加工、临床试验支持等定制服务，形成"产品 + 服务"的双轮业务结构。

依托在细胞生物技术领域的积累，INCELL 的产品被应用于药物发现、再生医学研究、个性化医疗、微生物诊断与疫苗开发等多个场景，为从事上述研究的科研人员提供所需的细胞产品、培养基及配套试剂。

▎核心优势

① 质量管理体系优秀

INCELL 以 GMP 合同制造商的标准组织生产活动，冻存培养基等产品使用 cGMP 标准在 ISO 7 级洁净室和 ISO 5 级生物安全柜中制造，所有组分经过内毒素检测，并通过 0.22 μm 过滤器过滤，检查无菌性（细菌、真菌和支原体）。每笔订单随附分析证书（Certificate of Analysis），产品页面可提供安全数据表与产品说明。

② 产品矩阵覆盖细胞全流程

从组织收集运输（ZTM™ 系列）、红细胞裂解（ZAPR™）、处理缓冲（ZSol™ 系列）、细胞培养（M3™、M4™ 培养基家族）、低温冻存（EZ-CPZ™ 系列），到专有细胞系供应，INCELL 提供贯穿细胞实验全流程的试剂与耗材，便于研究者在同一质量标准下完成连续实验。

③ 化学定义与无异种成分设计

EZ-CPZ-ND™ 为不含 DMSO 的 GMP 生产冻存培养基，采用临床级成分与冷冻保护剂的专有化学定义配方；ZAPR™ 红细胞裂解缓冲液为无菌、"无异种成分"、GMP 生产、化学成分明确且即用型的产品，制造用组件均为 USP 级。这类设计为临床或特殊研究应用提供了可追溯、成分明确的试剂选择。

④ 定制与合同服务能力

除标准化产品外，INCELL 可根据需求提供定制细胞产品、定制细胞系、组织收集试剂盒特殊订购，以及细胞培养、细胞库建设、细胞特性分析等服务，并经由子公司 4RMED LLC 为临床试验与监管需求提供支持。

⑤ 国际运输与订单管理规范

INCELL 国内订单周一至周三发出、约两天送达；国际订单周一发出、周五前预计送达，国际订单收取 75 美元国际处理费。细胞产品使用干冰冷冻运输，细胞培养基使用冰砖在 2℃–8℃ 条件下运输，默认通过 UPS 递送。

▎热门产品介绍

① EZ-CPZ™ 冻存培养基

▎产品特点

EZ-CPZ™ 是一种 GMP 生产的人体细胞冷冻保存培养基，适用于临床或特殊研究应用。EZ-CPZ-ND™ 为其不含 DMSO 的版本，采用临床级成分和冷冻保护剂的专有化学定义配方，DMSO、甘油或其他添加剂可与 EZ-CPZ-ND™ 混合使用。该培养基已被用于 E10（抗 HHV-8）杂交瘤、NCM460D™、NCM356D™、IBHK-4 等细胞系的重复冻存，也适用于 CHO、BHK、COS、293、3T3、U937、HT29、HL60 等多种标准细胞系的冻存。

▎储存条件

EZ-CPZ™ 必须存放在防晒袋或其他合适容器中，温度为 2℃ 至 8℃，不可冻结，且对光敏感。

▎工作原理

冻存培养基通过冷冻保护剂降低细胞在降温过程中的冰晶损伤，维持细胞结构的完整性。使用时如需添加 DMSO，终浓度通常为 5%–10%（v/v），具体依据冻存细胞类型确定；冻存细胞（含少量培养液）体积应少于冻存液体积的 20%，细胞数通常为 1–25 × 10⁶ cells/mL。

▎使用方法

将细胞轻柔重悬于冻存液后，置于 -80℃ 冰箱至少 12 小时（建议放入程序冻存盒内使温度以约 1℃/分钟的速度缓慢下降），随后转入 -135℃ 冰箱或液氮冷冻机中长期保存。复苏时，将冷冻管置于 37℃ 水浴中约 1 分钟直至大部分培养基解冻，快速回收细胞；立即将细胞置于预热好的细胞培养基中。此时细胞较为脆弱，必须轻柔处理。大多数细胞在培养基中生长几小时或过夜后即可从冷冻保存中恢复；如有需要，可将细胞离心以除去冷冻保护剂培养基，再轻轻重悬于生长培养基中。

② ZAPR™ 红细胞裂解缓冲液

▎产品特点

ZAPR™ 是 INCELL 的红细胞（RBC）裂解缓冲液，无菌、"无异种成分"、GMP 生产、化学成分明确且为即用型产品。用于制造 ZAPR™ 缓冲液的所有组件均为 USP 级。该产品专为人体组织而开发，同时也是其他哺乳动物来源组织的有效红细胞裂解缓冲液。

▎储存条件

室温储存。

▎工作原理

红细胞常见于加工组织中（因为血液成分的存在）。ZAPR™ 作为冲洗液，通过裂解并清除红细胞，从分离的组织样本和用于临床的产品中去除红细胞，从而纯化目标细胞或组织样本，为后续培养、分析或临床处理提供洁净的原料。

▎使用方法

将 ZAPR™ 作为冲洗液直接使用，用于从分离的组织样本和用于临床的产品中清除红细胞。作为即用型缓冲液，无需额外配制，开瓶后按实验流程对组织样本进行冲洗处理即可。

③ M3™ 培养基家族（以 M3™ BaseA™ 为例）

▎产品特点

M3™ Base Medium 是一种无血清、高度富集的液体培养基，专为干细胞及其他祖细胞、难养细胞类型而设计。其中 M3™ BaseA™ 适用于多种细胞类型的通用培养，具有良好的稳定性和兼容性；M3™ BaseF™ 则专为特定细胞类型优化，支持细胞的高效增殖和功能维持。整个 M3™ 家族为科研人员的细胞培养、药物筛选和细胞功能研究提供培养基选择。

▎储存条件

细胞培养基类产品需按照 INCELL 运输与储存要求，在 2℃–8℃ 条件下保存（具体以产品随附说明书为准）。

▎工作原理

M3™ 作为无血清、高度富集的液体培养基，通过提供细胞增殖所需的营养物质、生长因子与附着因子组合，支持干细胞及其他祖细胞、难养细胞类型在体外的高效增殖与功能维持。对于悬浮培养场景，可配合特定生长因子与附着因子组合使用。

▎使用方法

依据目标细胞类型选择对应的 M3™ 配方（如通用培养选用 M3™ BaseA™，特定细胞类型选用 M3™ BaseF™）。按要求进行细胞接种与传代；对于悬浮培养（如 IBHK-4 细胞系在 ACE™ 无血清、无动物成分、无抗生素培养基中），需将细胞密度维持在合理区间（例如 IBHK-4 在搅拌生物反应器中悬浮培养时密度维持在 1.7 × 10⁵ cells/mL 至 1 × 10⁶ cells/mL），避免高密度导致细胞裂解。细胞计数可采用标准细胞计数方法确定接种与培养密度。

▎INCELL 产品解决的实验问题

❶ 细胞冻存复苏存活率不稳定

传统冻存方案常因冷冻保护剂配方不明确、批次差异大而导致复苏后细胞活力波动。EZ-CPZ™ 系列采用 GMP 生产、组分经过内毒素检测与 0.22 μm 过滤，并配有分析证书，为多种标准细胞系（CHO、BHK、COS、293、3T3、U937、HT29、HL60 等）及 INCELL 专有细胞系提供可重复的冻存方案，有助于提升冻存与复苏的稳定性。

❷ 组织样本中红细胞污染干扰后续实验

从临床或动物组织分离得到的样本常混有红细胞，影响细胞培养、流式分析、单细胞测序等下游实验的纯度。ZAPR™ 作为即用型、化学定义、无异种成分的红细胞裂解缓冲液，可有效清除红细胞，且适用于人体及其他哺乳动物来源组织。

❸ 难养细胞与干细胞缺乏合适的无血清培养基

干细胞及部分祖细胞、难养细胞类型对培养基成分要求较高，常规培养基难以维持其增殖与功能。M3™ 家族作为无血清、高度富集的液体培养基，为这类细胞类型提供了相应的培养选择。

❹ 临床或特殊研究应用对试剂可追溯性的要求

用于临床或特殊研究应用的细胞处理，对试剂的 GMP 合规性、化学定义明确性、组件级别（如 USP 级）均有严格要求。INCELL 的 EZ-CPZ-ND™、ZAPR™、ZSol™ 系列产品均以 GMP 标准生产、化学定义明确，并随附分析证书，满足相关研究对试剂质量文件的需求。

❺ 跨环节试剂标准不一致带来的批间差

从组织收集运输、处理、培养到冻存，若各环节试剂来自不同质量标准，容易引入变量。INCELL 提供覆盖细胞实验全流程的产品线，使研究者可在同一质量管理体系下完成连续操作。

▎采购 INCELL 产品的常见疑问与解答

Q1：如何向 INCELL 提交订单？

中国客户可通过 INCELL 特约代理经销商「上海起发实验试剂有限公司」进行采购咨询与下单。借助代理渠道，可协助处理跨境询价、运输协调与售后沟通等环节，提升采购效率。

Q2：下单时需要提供哪些信息？

机构或公司名称、收件人姓名、收货地址（含楼宇与房间/实验室编号）、城市/省/邮编/国家、账单地址、收货联系邮箱、账单邮箱、联系电话、产品名称或目录号、数量、采购订单号（如适用）、快递账户号（如适用）、运输方式（国内、2 日达或次日达）。

Q3：能否先获取报价再下单？

可以。可通过 INCELL 网站或发送邮件至 info@incell.com 申请报价，报价有效期为 30 天，发货时的运输与清关费用可能有所变动。

Q4：订单何时发出？使用哪家快递？

国内订单周一至周三发出，约两天送达；国际订单周一发出，周五前预计送达，国际订单收取 75 美元国际处理费。默认使用 UPS 递送；若客户提供 FedEx 或 DHL 账户号，亦可经由对应快递运输；INCELL 不通过 USPS 发货。

Q5：不同产品的运输温度如何控制？

细胞培养基使用冰砖在 2℃–8℃ 条件下运输；细胞产品使用干冰冷冻运输。

Q6：订单是否附带质量文件？

是。每笔订单均随附分析证书（Certificate of Analysis）；安全数据表与产品说明可在对应产品页面获取。

Q7：付款周期是多久？支持哪些付款方式？

INCELL 按 Net 30 条款运作，逾期付款可能产生滞纳金。支持卡（最终电子发票中含安全支付链接）、美国银行支票（美元）、ACH 转账、电汇；ACH 或电汇产生的银行费用均由客户承担。

Q8：订单取消期限如何规定？

须在发货前至少 24 小时取消订单。

Q9：收到货物后发现不符合规格怎么办？

请立即通过邮件或联系 INCELL，所有问题须在签收后 48 小时内反馈，并附上问题照片。

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更多产品信息，请联系中国区域代理商：上海起发实验试剂有限公司

（注：本文内容基于品牌公开资料及行业常规信息整理，具体以品牌信息文档为准。）

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